Spiceworks — бесплатная система мониторинга, бесплатный HelpDesk
Spiceworks - бесплатная система мониторинга, бесплатный HelpDesk
SpiceWorks - это система управления ИТ инфраструктурой для малого бизнеса. Она довольно популярна у нас в стране потому что: а) она бесплатна, б) имеет русскую локализацию. При этом бесплатность достигается абсолютно по-честному - в веб-интерфейсе системы отображается рекламный баннер. Но интересно другое - в систему встроено сообщество ИТ-специалистов, которое позволяет админу решать многие проблемы с помощью краудсорсинга.
Cначала всё будет на английском. Выполнив первый вход в систему можно пройти в наcтройки и докачать русскую локализацию. Но прежде чем мы это сделаем, я скажу пару слов о главном экране Spiceworks:
Экран разбит на несколько тематических форм, я их обвел и обозначил цифрами:
И далее идем в раздел расширений:
У нас откроектся сайт сообщества, где в разделе Languages можно найти русский язык и установить его прям от туда.
По мере прохождения первых шагов процентаж будет расти и значек перца будет плавно заполняться оранжевым цветом.
Просмотр результатов
Во время сканирования в верхней части любой страницы Spiceworks отображается шкала
Как только она пропадет, значит сканирование завершено. А наши модули наполнятся собранной информацией.
Относительно недавно я для себя открыл новую бесплатную систему Spiceworks, которая обладает функциями мониторинга различных систем и оборудования, инвентаризации, бэкапа конфигураций сетевого оборудования, у неё есть встроенная система Help Desk для пользователей и еще целая куча других возможностей. На момент написания этого обзора вышла новая версия Spiceworks 5.1, которая обзавелась модулем мониторинга источников бесперибойного питания.
Собственно что вам нужно, чтобы попробовать эту систему в деле:
1. С офсайта http://www.spiceworks.com/ скачать дистрибутив программы
2. Установить её на какой-нибудь комп или сервер под управлением Windows.
Установка и настройка
Spiceworks умеет работать в режиме службы и в режиме приложения, можно выбрать по завершению установки. Система запускает собственный HTTP-сервер и всё управление осуществляется через WEB-интерфейс. На время установки нужно выпустить ПК с системой в интернет для ркгистрации аккаунта, под которым вы будете заходить в Spiceworks. Этот же аккаунт будет работать на форуме поддержки и в сообществе этой системы. Затем уже доступ в интернет можно закрыть, но лучше этого не делать, позже объясню почему.
Итак, вы установили Spiceworks, перед вами должно появиться примерно такое окно:
- Панель меню, сдесь производятся все настройки.
- По умолчанию здесь отображается сводная диаграмма событий, которые регистрируются в журналах событий Windows просканированных машин. Количество Warning'ов, Error'ов. Подробнее этот модуль рассмотрим чуть позже.
- Здесь у нас новости от разработчиков и сообщества
- По умолчанию здесь сводная инфа об антивирусной защите на просканированных компьютерах. Под диаграммой расположена легенда и информация о том, каких антивирусы, в каком количестве и на каких компах установлены.
- Хронология событий. В процессе сканирования все изменения, которые фиксирует Spiceworks отображаются здесь.
- Блок рекламы. Сама система бесплатна, но взамен вся правая колонка представляет собой рекламный блок который нельзя выключить.
- Аппаратные средства разбитые по группам.
- Диаграмма производителей аппаратных средств.
- Тревоги. Здесь Spiceworks показывает всё, на что следует обратить внимание. Например, картридж в принтере заканчивается или свободное место на каком-нибудь ПК.
Все эти формы можно переставлять между собой, какие-то из них можно убрать если они вам не нужны. У системы есть много сторонних плагинов, которые так же подключаются и их ифа выводится на главный экран.
Теперь давайте пройдем в настройки и русифицируем Spiceworks.
Здесь идем почти в самый конец и жмем на Browse all Spiceworks Plugins:
Сразу после установки языка система нам предложит подтвердить всякие мелочи, типа формат времени, валюта, разделительные знаки и пр. Можно согласиться с настройками по умолчанию.
Теперь давайте добавим какой-нибудь диапазон IP-адресов, который Spiceworks будет сканировать. Для этого идем в настройки\Network Scan
Здесь мы нажимаем по кнопке New Scan Entry, в появившемся окне вводим диапазон IP-адресов и добавляем необходимые аккаунты для удачного сканирования. Если это Windows машины, то можно добавить аккаунт локального администратора. От его имени Spiceworks будет подключаться к каждому ПК и собирать данные.
Чтобы принудительно запустить процесс сканирования созданного диапазона, нужно просто в его правой части кликнуть на edit и выбрать там Scan Now.
Пока Spiceworks сканирует наш первый диапазон я расскажу еще о других фичах.
Ну во-первых, диапазонов сканирования можно создать сколько угодно. Каждому диапазону можно назначить необходимые аккаунты Telnet, SSH, Windows и пр.
Во-вторых, в настройках можно подружить Spiceworks с Active Directory для более корректного отображения различной информаци.
В-третьих сама система обладает весьма удобным руководством для начинающих пользователей. Как проделать первые шаги можно узнать счелкнув по значку перца в левом-нижнем углу экрана и там нажать на процентаж. Здесь же отображается текущая версия Spiceworks и уведомление в случае появления новой версии.
Модули Spiceworks обладают большой интерактивностью. Например, мы можем кликнуть по диаграмме состояния антивирусов в том месте, где показывается количество незащищенных ПК и сразу же увидим список этих компьютеров.
Кликнув по диаграмме журнала событий мы сможем увидеть на каких компьютерах какие ошибки возникают.
Кликая по компьютеру мы можем увидеть всю информацию о нем: модель, серийный номер, характеристики железа, ОС, список установленных программ, кто сейчас работает за этим ПК, какой IP адрес назначен, в какой коммутатор и в какой порт воткнут. Вообщем всё что нужно знать.
Здесь же можно внести свои коментарии, отредактировать другую информацию, пересканировать ПК и пр.
Если был просканирован ИБП, то будет доступна информация о статусе батереи. При сканировании управляемого коммутатора система может сама сделать резерную копию его конфигурации, показать к каким портам что подключено и есть ли трафик.
Не менее интересная информация и по принтерам:
Причем здесь Spiceworks способен "добывать" информацию, даже если принтер не сетевой, а работает через Ethernet-USB принт-сервер.
Таким образом у нас всегда перед глазами есть исчерпывающая информация обо всей инфраструктуре. Кстати, если всё правильно настроить, то Spiceworks еще и карту сети нарисует.
Статья позаимствована с macrodmin.blogspot.com
Загрузка...
Каким образом можно установить программу в изолированной сети?
Из сети нет подключения к инету.
Раньше ребята из этой конторы давали оффлайн дистрибутив по запросу, возможно сейчас так же. Обратитесь к ним.